Apple Intelligence được giới thiệu như một bước đột phá của Apple trong thời đại công nghệ AI phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, khảo sát mới đây đã cho thấy một sự thật đáng ngạc nhiên: phần lớn người dùng iPhone lại không đánh giá cao tính năng này. Dù họ quan tâm đến AI hơn người dùng Samsung khi chọn mua smartphone, nhưng thực tế trải nghiệm lại mang đến kết quả khá “phũ phàng”.

Cụ thể, chỉ một số ít tính năng như Writing Tools (công cụ viết) và Notification summaries (tóm tắt thông báo) được người dùng ưa chuộng. Những tính năng còn lại như Clean Up in Photos (dọn dẹp ảnh) hay Smart Reply in Mail and Messages (trả lời thông minh trong Mail và Tin nhắn) gần như không tạo ra nhiều giá trị cho người dùng. Điều này đặt ra một câu hỏi lớn: liệu AI của Apple có đang đi sai hướng?

Một nghịch lý thú vị là, dù thất vọng với tính năng hiện tại, người dùng iPhone vẫn dành sự kỳ vọng lớn cho các cải tiến AI trên iOS sắp tới. Điều này cho thấy nhu cầu về AI “thực sự hữu dụng” vẫn đang rất cao.

Tính năng mới từ ios 18.2: Apple có kịp xoay chuyển tình hình?

Dấu hiệu khả quan hơn đang đến với việc Apple chuẩn bị ra mắt iOS 18.2 trong thời gian tới. Trong phiên bản cập nhật này, Apple sẽ giới thiệu hai tính năng mới đầy hứa hẹn là Genmoji và tích hợp ChatGPT vào Siri.

Genmoji: Đây là tính năng cho phép người dùng tự tạo emoji độc đáo chỉ bằng vài mô tả đơn giản. Sự sáng tạo không giới hạn này hứa hẹn sẽ tạo cơn sốt trong cộng đồng người dùng trẻ, vốn rất yêu thích cá nhân hóa các biểu tượng cảm xúc.

Tích hợp ChatGPT vào Siri: Siri sẽ trở nên thông minh và linh hoạt hơn nhờ khả năng tương tác với ChatGPT. Người dùng có thể dễ dàng bắt đầu câu hỏi với “Ask ChatGPT” để được trả lời nhanh chóng, trực tiếp. Đây là bước cải tiến quan trọng, giúp Siri dần thoát khỏi danh xưng “trợ lý ảo kém thông minh”.

Bước đi này cho thấy Apple đang nỗ lực lắng nghe phản hồi từ người dùng và cải thiện những thiếu sót của Apple Intelligence. Tuy nhiên, liệu những tính năng này có thực sự làm hài lòng người dùng hay chỉ là “bình mới rượu cũ”, câu trả lời vẫn còn nằm ở phía trước.

Apple intelligence: cơ hội và thách thức trong tương lai

Trí tuệ nhân tạo đã và đang trở thành yếu tố “bắt buộc phải có” trong trải nghiệm smartphone hiện đại. Trong khi các đối thủ như Samsung với Galaxy AI hay Google với Pixel AI đã tạo dấu ấn đáng kể, Apple vẫn cần phải chứng minh họ không hề “chậm chân” trong cuộc đua AI.

Với nền tảng người dùng trung thành khổng lồ, Apple có đủ cơ hội để biến Apple Intelligence thành công cụ hữu ích thực sự. Tuy nhiên, để làm được điều đó, họ cần cải tiến sâu hơn nữa, đưa ra những tính năng không chỉ mới lạ mà còn phục vụ đúng nhu cầu của người dùng.

Người dùng iPhone luôn mong đợi sự đột phá từ Apple, và iOS 18.2 có thể là khởi đầu cho một chương mới của Apple Intelligence. Nhưng liệu “Táo khuyết” có thành công trong việc lấy lại niềm tin của người dùng hay không, điều này còn phụ thuộc vào cách họ biến lời hứa thành trải nghiệm thực tế đáng giá.