Mùi lạ, xương xanh, thịt mốc: Người mua dần mất kiên nhẫn
Mới đây, một người dùng mạng xã hội Threads chia sẻ trải nghiệm không mấy vui vẻ khi đặt thử chân gà rút xương từ thương hiệu Ăn Cùng Bà Tuyết. Dù sản phẩm được quảng cáo là “chân gà tươi – hương vị Hàn Quốc”, nhưng khi mở ra, mùi ngai ngái lan ra kèm phần thịt có vệt trắng và phần xương chuyển màu xanh rõ rệt.
Điều khiến cư dân mạng hoang mang là dù ngày sản xuất trên bao bì in rõ ràng 7/5/2025, tức trùng với ngày nhận hàng, sản phẩm lại có dấu hiệu hư hỏng như để lâu ngày. Không ít bình luận cho rằng đây có thể là lỗi bảo quản hoặc sai sót trong khâu kiểm tra chất lượng.
Trước đó, đầu tháng 3/2025, một khách hàng khác phản ánh sản phẩm chân gà được giao có ngày sản xuất ghi… tháng 7/2025 tức vài tháng sau thời điểm giao hàng. Dù thương hiệu không lên tiếng ngay, vụ việc vẫn được lan truyền chóng mặt trên các nền tảng xã hội với nhiều tranh luận gay gắt.
Từ “ăn cùng” thành “ăn lo”: Những sự cố không còn là cá biệt
Không chỉ một hay hai lần, trong hơn một năm qua, thương hiệu đồ ăn vặt này đã nhiều lần bị khách phản ánh về tình trạng sản phẩm bất thường.
Giữa tháng 3/2025, một tài khoản mạng xã hội đăng tải hình ảnh phần chân gà có màu đỏ bất thường ở xương và thịt. Dù chưa rõ nguyên nhân, chi tiết này khiến nhiều người nghi ngại về quy trình tiệt trùng và bảo quản. Trước đó, vào tháng 3/2024, một video TikTok từng gây sốc khi phát hiện “vật thể lạ như giun” trong gói chân gà, làm dấy lên tranh cãi dữ dội về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Mặc dù sau mỗi sự cố, thương hiệu đều tuyên bố sẽ “kiểm tra lại quy trình sản xuất” và “xin lỗi khách hàng”, nhưng chưa có một báo cáo minh bạch nào được công bố công khai. Người tiêu dùng bắt đầu đặt câu hỏi: liệu đây có còn là những sai sót cá biệt, hay là dấu hiệu của một lỗ hổng hệ thống trong khâu sản xuất, kiểm định?
Trong bối cảnh thực phẩm đóng gói ngày càng phổ biến, nhất là với giới trẻ sống nhanh ăn gọn, niềm tin dành cho một thương hiệu đồ ăn vặt không chỉ nằm ở hương vị, mà còn ở độ tin cậy dài hạn. Với Ăn Cùng Bà Tuyết thời điểm này có lẽ đã đến lúc cần một lời giải thích nghiêm túc thay vì chỉ dừng ở lời xin lỗi.
