Trong video chia sẻ trên nền tảng TikTok, Wisdom Kaye cho biết anh đã chi khoảng 18.000 USD (hơn 470 triệu đồng) để mua sắm tại Miu Miu. Tuy nhiên, cả hai sản phẩm mới mua đều gặp vấn đề ngay lần đầu sử dụng.
Cụ thể, một chiếc denim vest trị giá khoảng 2.400 Euro (tương đương 75 triệu đồng) bị bung khuy khi vừa mở hộp, trong khi một chiếc cardigan có giá 1.850 Euro (hơn 57 triệu đồng) lại gặp sự cố với khóa kéo. Sự việc khiến người xem không khỏi bất ngờ bởi đây là các sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp.
Trước sự lan tỏa của video, Miu Miu đã liên hệ với khách hàng để đưa ra phương án xử lý, bao gồm đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền. Wisdom Kaye lựa chọn đổi hàng. Tuy nhiên, trong lần thử lại, dù một sản phẩm hoạt động bình thường, chiếc denim vest khác vẫn tiếp tục bị rơi khuy ngay khi vừa thử nghiệm, khiến sự việc thêm phần căng thẳng.
Các đoạn video của Wisdom Kaye nhanh chóng thu hút hàng triệu lượt xem, đồng thời tạo ra làn sóng tranh luận trên mạng xã hội. Nhiều ý kiến cho rằng sự cố này làm dấy lên lo ngại về chất lượng của các sản phẩm xa xỉ, vốn được xem là biểu tượng của sự chỉn chu và đẳng cấp.
Vụ việc hiện tiếp tục được giới thời trang và công chúng theo dõi, trong bối cảnh Miu Miu đang nằm trong nhóm thương hiệu được yêu thích hàng đầu trên toàn cầu.
