Trong bối cảnh thị trường bán lẻ phát triển nhanh chóng, dịch vụ tiếp hàng Ninja B2B của Ninja Van vừa được công bố mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về việc duy trì nguồn hàng trên kệ của chuỗi siêu thị tiện lợi. Đây là mô hình phân phối thiết kế riêng cho doanh nghiệp bán lẻ, nổi bật với triết lý “Một đơn hàng đi, ngàn kệ hàng đầy” – không chỉ đơn thuần là vận chuyển mà còn là đòn bẩy tăng tốc thương mại.
Áp lực từ thị trường và thách thức của doanh nghiệp bán lẻ
Theo nghiên cứu của NielsenIQ, có đến 72% người tiêu dùng sẵn sàng chuyển sang thương hiệu khác nếu sản phẩm mong muốn không có sẵn trên kệ. Tình trạng này gây thiệt hại nặng nề cho các nhà bán lẻ, ví dụ tại Mỹ lên đến 82 tỷ USD trong năm 2021. Ở Việt Nam, áp lực càng lớn khi báo cáo của McKinsey & Company năm 2023 cho thấy mức độ trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng thấp nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Do đó, việc đảm bảo hàng hóa luôn có mặt trên kệ đúng lúc đúng nơi trở thành điều kiện sống còn để giữ chân khách hàng và nâng cao cơ hội bán hàng. Tuy nhiên, các phương thức tiếp hàng truyền thống tại Việt Nam như tiếp hàng từ kho nội bộ, nhà phân phối địa phương, hay kho trung tâm của chuỗi bán lẻ đều bộc lộ nhiều hạn chế về tốc độ, minh bạch và linh hoạt.
Ninja B2B – “Ngàn kệ hàng đầy” nhờ sức mạnh vận hành toàn quốc
Khác biệt lớn nhất của dịch vụ tiếp hàng Ninja B2B nằm ở việc tận dụng hệ thống vận hành quy mô lớn của Ninja Van với hơn 550 xe tải, 500 bưu cục và 5.000 tài xế phủ rộng khắp cả nước. Điều này giúp Ninja B2B giải quyết bài toán về số lượng đặt hàng tối thiểu và lịch giao cố định, cho phép giao hàng từ vài ký đến hàng nghìn điểm bán một cách linh hoạt.
Hiệu quả của mô hình đã được minh chứng qua dự án phục vụ hơn 3.500 cửa hàng tiện lợi cho một thương hiệu FMCG lớn. Sau khi áp dụng Ninja B2B, thời gian tiếp hàng giảm từ 3-5 ngày xuống còn 1-2 ngày; tần suất giao tăng từ một lần mỗi tuần lên hàng ngày; tỷ lệ hàng hóa có mặt trên kệ tăng đáng kể, trong khi tồn kho giảm mạnh. Qua đó, mô hình cho thấy rõ vai trò là giải pháp thực tiễn tăng tốc vòng quay hàng hóa, đặc biệt khi quản lý quy mô hàng nghìn điểm bán.
Ông Phan Xuân Dzũng, Chủ tịch Ninja Van Việt Nam, nhấn mạnh: logistics không chỉ là vận chuyển mà còn là đòn bẩy chiến lược để tăng tốc thương mại. Ninja B2B không dừng lại ở giao nhận mà còn cung cấp các giá trị gia tăng vượt trội.
Cụ thể, doanh nghiệp bán lẻ chỉ cần làm việc với một đầu mối duy nhất – Ninja Van, giúp tinh gọn mọi quy trình từ dữ liệu đến thanh toán. Ngoài ra, Ninja Van cung cấp báo cáo chi tiết từng cửa hàng, cho phép doanh nghiệp chủ động điều phối hàng hóa theo sát nhu cầu thực tế, tối ưu tồn kho và chiến lược tiếp thị.
Nhờ vòng quay vốn được tăng tốc nhờ tự động hóa chứng từ và giao hàng nhanh, dòng tiền được giải phóng giúp doanh nghiệp tái đầu tư, tránh bị “khóa vốn” trong kho hàng tồn đọng.
