Trong làn sóng hoài nghi xoay quanh hàng trăm nhãn hiệu sữa bị làm giả vừa được lực lượng chức năng triệt phá, tên tuổi của MC Vân Hugo bất ngờ bị kéo vào vòng xoáy tranh cãi. Khi dư luận ngày một sôi sục, nữ MC đã chọn cách lắng lại trước khi chính thức lên tiếng.

Tối 18/4, trên trang cá nhân, Vân Hugo tên thật là Nguyễn Thanh Vân đã có bài viết dài để chia sẻ về những hiểu nhầm xoay quanh sản phẩm sữa mà cô từng giới thiệu. Cô cho biết, mình là khách hàng trung thành của thương hiệu sữa H. từ năm 2022 và con trai cô vẫn đang sử dụng loại sữa này mỗi ngày.

Tuy nhiên, giữa thời điểm nhạy cảm khi có hơn 573 nhãn hiệu sữa bột bị làm giả bị phát hiện, thông tin cũ về việc cô từng quảng cáo sữa bất ngờ bị đào lại, khiến hình ảnh của nữ MC bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Khi trải nghiệm cá nhân bị đánh đồng với thương mại hóa

Khác với phản ứng phủ nhận hay đổ lỗi thường thấy, Vân Hugo lựa chọn hướng tiếp cận trung thực. Cô xác nhận sản phẩm cô từng sử dụng và chia sẻ không thuộc diện điều tra. Đồng thời, nữ MC cũng nhận lỗi vì đã vô tình “cá nhân hóa trải nghiệm của con” thành một lời khuyên mang tính đại trà. Một sản phẩm dù hiệu quả với bé này, chưa chắc đã tương thích với bé khác đó là điều mà cô thừa nhận đã chưa cân nhắc kỹ lưỡng.

“Tôi xin rút kinh nghiệm sâu sắc. Đây là lần đầu tiên trong 20 năm làm nghề, tôi thấy mình thực sự tổn thương trước hiểu lầm từ công chúng,” cô viết trong bài đăng.

Không phải ngẫu nhiên mà Vân Hugo lại chọn cách lên tiếng bằng giọng văn nhẹ nhàng, đầy chiêm nghiệm. Sau hai thập kỷ gắn bó với truyền hình qua các chương trình như Đường Lên Đỉnh Olympia, Vietnam’s Got Talent hay các bộ phim như Nhật Ký Vàng Anh, Phía Cuối Cầu Vồng, cô hiểu rõ tác động của từng lời nói trước công chúng. Dù sản phẩm cô giới thiệu không bị pháp luật “điểm danh”, nhưng sức ép dư luận vẫn đè nặng khi ranh giới giữa “chia sẻ thật” và “quảng cáo trá hình” ngày càng mờ nhạt.

Giữa guồng quay của mạng xã hội nơi thông tin lan truyền với tốc độ ánh sáng, những người nổi tiếng như Vân Hugo thường chỉ cần một sơ suất nhỏ cũng đủ khiến danh tiếng bị chao đảo. Bài học lần này không chỉ dành cho riêng cô mà còn là hồi chuông cảnh tỉnh cho cả cộng đồng influencer đang hoạt động tại Việt Nam.

Ẩn số của sự thật và cái giá của sự tin tưởng

Sự việc đặt ra câu hỏi lớn: Liệu người nổi tiếng có đang bị cuốn vào vai trò “người bảo chứng” cho sản phẩm, dù họ chỉ đơn thuần chia sẻ một phần cuộc sống? Khi khán giả ngày càng khắt khe với nội dung thương mại hóa, ranh giới giữa “kinh nghiệm thật” và “quảng cáo ngầm” trở thành lằn ranh mong manh. Và nếu lỡ bước qua, họ sẽ đánh đổi bằng điều gì?

Câu trả lời chưa rõ ràng. Nhưng sự thành thật và thái độ cầu thị như cách Vân Hugo thể hiện, có lẽ là lựa chọn duy nhất để giữ lại phần nào lòng tin của công chúng trong thời đại mạng xã hội nhiễu loạn như hiện nay.