Trong nỗ lực cải thiện trải nghiệm giao tiếp, Zalo đã nâng cấp công cụ Dịch AI, cho phép xử lý chính xác hơn các sắc thái ngôn ngữ đời thường, bao gồm tiếng lóng, cảm thán và lối diễn đạt không chính thức vốn phổ biến trong hội thoại hàng ngày.
Cụ thể, với người dùng sử dụng hệ điều hành Android, việc dịch các đoạn hội thoại từ tiếng Anh sang tiếng Việt có thể thực hiện trực tiếp trong khung chat. Đối với người dùng iOS, Zalo mở rộng hỗ trợ đến hơn 20 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Hàn, Nhật, Trung, Pháp, Đức, trong đó tất cả đều có thể được truy cập nhanh chóng bằng thao tác giữ và chọn “Dịch” ngay trên tin nhắn.
Việc tích hợp khả năng dịch trực tiếp không chỉ giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc trao đổi thông tin mà còn giảm thiểu đáng kể các rào cản ngôn ngữ trong môi trường đa văn hóa, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập số ngày càng sâu rộng.
Đồng bộ hóa cỡ chữ: Hướng đến trải nghiệm thị giác thân thiện
Cùng với nâng cấp về dịch ngôn ngữ, Zalo cũng cải tiến tính năng điều chỉnh kích thước chữ vốn được giới thiệu từ năm 2024 bằng cách bổ sung khả năng đồng bộ cỡ chữ trong ứng dụng với thiết bị di động. Theo đó, người dùng chỉ cần thiết lập kích thước chữ trong phần cài đặt chung của điện thoại, giao diện Zalo sẽ tự động điều chỉnh theo, không cần thao tác thủ công trong ứng dụng.
Tính năng này đặc biệt hữu ích với người dùng lớn tuổi, người có thị lực yếu hoặc những người sử dụng thiết bị trong điều kiện ánh sáng không ổn định. Việc đảm bảo tính đồng nhất về hiển thị giúp giảm mỏi mắt khi sử dụng lâu, đồng thời nâng cao tính thẩm mỹ và trải nghiệm thị giác tổng thể.
Người dùng có thể kích hoạt tùy chọn này bằng cách vào Cài đặt → Giao diện và ngôn ngữ → Đổi cỡ chữ rồi chọn “Dùng cỡ chữ thiết bị” hoặc điều chỉnh thủ công qua thanh kéo kích thước.
Hướng đi công nghệ đồng hành cùng chiến lược quốc gia
Việc tích hợp loạt tính năng mới dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo phản ánh định hướng “AI-first” mà Zalo đang theo đuổi. Với hơn 78 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam đã và đang chứng minh khả năng đưa AI vào phục vụ trực tiếp đời sống người dân, thay vì chỉ dừng ở khái niệm công nghệ cao.
Theo thống kê nội bộ, hiện đã có khoảng 23% người dùng Zalo sử dụng ít nhất một tính năng liên quan đến AI. Điều này không chỉ cho thấy tiềm năng ứng dụng rộng rãi của công nghệ mà còn minh chứng cho sự tiếp nhận tích cực từ phía người dùng.
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số toàn diện, thể hiện rõ qua Nghị quyết 57-NQ/TW và Nghị định 147/2024/NĐ-CP, các doanh nghiệp công nghệ trong nước như Zalo được kỳ vọng đóng vai trò cầu nối giúp người dân tiếp cận và làm chủ công nghệ một cách dễ dàng, hiệu quả.
Những cải tiến trong bản cập nhật tháng 6 không mang tính cách mạng, nhưng lại thể hiện cách Zalo tiếp cận công nghệ theo hướng thực tiễn và lấy người dùng làm trọng tâm. Từ việc đơn giản hóa thao tác dịch đến tối ưu hóa trải nghiệm thị giác, mọi điều chỉnh đều nhằm mục tiêu nâng cao sự tiện lợi trong sử dụng hàng ngày.
Đây không chỉ là câu chuyện về một ứng dụng nhắn tin nâng cấp tính năng, mà còn là minh chứng cho xu hướng số hóa thân thiện nơi công nghệ không còn là rào cản mà trở thành công cụ gắn kết, hỗ trợ và đồng hành với người dùng trong từng tương tác nhỏ nhất.
