Ngày 3/4/2025, UBND tỉnh Đắk Lắk ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Asia Life đơn vị sản xuất sản phẩm kẹo Kera tổng số tiền hơn 224 triệu đồng. Đồng thời, công ty cũng bị đình chỉ hoạt động sản xuất trong vòng 2 tháng, cùng hàng loạt hình phạt bổ sung khác.

Theo quyết định, Asia Life vi phạm 4 lỗi nghiêm trọng trong quy trình sản xuất: từ việc không theo dõi nhiệt độ, độ ẩm trong khâu bảo quản nguyên liệu, đến việc thiết lập hệ thống kiểm soát HACCP nhưng không áp dụng đầy đủ. Ngoài ra, sản phẩm Kera còn không phù hợp với tiêu chuẩn tự công bố, và đặc biệt nghiêm trọng: bổ sung phụ gia không nằm trong tiêu chuẩn đã đăng ký.

4.080 hộp “SUPERGREENS GUMMIES” hay còn gọi là kẹo rau củ Kera chính thức bị buộc tiêu hủy, trong đó 2.080 sản phẩm đã được bán ra thị trường bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt, phần còn lại đang tồn kho.

Việc tiêu hủy bắt buộc phải hoàn tất trong vòng 20 ngày kể từ ngày ra quyết định, dưới sự giám sát của Sở Y tế và chính quyền địa phương. Nếu doanh nghiệp không chấp hành đúng hạn, cơ quan chức năng sẽ thực hiện cưỡng chế theo quy định.

Từ “kẹo quốc dân” TikTok đến cáo buộc sản xuất hàng giả

Sự việc không chỉ dừng lại ở mức vi phạm hành chính. Ngày 3/4, Cơ quan Cảnh sát điều tra – Bộ Công an đã khởi tố vụ án hình sự với hai tội danh: “Sản xuất hàng giả là thực phẩm” và “Lừa dối khách hàng” đối với Asia Life, Công ty Chị Em Rọt cùng một số tổ chức liên quan.

Kẹo Kera từng là sản phẩm “quốc dân” trên TikTok, được người nổi tiếng như Nguyễn Thúc Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng bá là sản phẩm hỗ trợ tăng cường rau xanh cho người trẻ hiện đại. Tuy nhiên, thực tế, theo kết quả điều tra ban đầu, đây lại là sản phẩm không đạt chuẩn, chứa phụ gia sai quy định, và bị đánh giá là hàng giả.

Từ tháng 12/2024 đến tháng 3/2025, hơn 135.000 hộp kẹo Kera đã được bán ra thị trường. Con số này không chỉ cho thấy sức ảnh hưởng từ mạng xã hội mà còn là hồi chuông cảnh báo về niềm tin mù quáng vào quảng cáo KOLs trong thế giới tiêu dùng của giới trẻ.

Bài học về niềm tin và “bóng hồng thương hiệu”

Trong thời đại mà một video review có thể biến một món ăn thành hiện tượng, sự kiện của kẹo rau củ Kera đặt ra câu hỏi: Đâu là giới hạn giữa truyền thông thương hiệu và trách nhiệm thật sự với người tiêu dùng?

Việc các nhân vật nổi tiếng tham gia quảng bá sản phẩm không đạt chuẩn cho thấy lỗ hổng trong kiểm duyệt nội dung quảng cáo trên nền tảng số, đồng thời phản ánh mức độ ảnh hưởng quá lớn của hình ảnh cá nhân trong hành vi mua sắm của giới trẻ.

Với giới influencer, vụ việc cũng đặt ra thách thức: trách nhiệm đạo đức khi lựa chọn sản phẩm hợp tác không thể chỉ dừng lại ở mức “quảng bá theo hợp đồng”.