Vụ việc khởi phát từ một đoạn clip được chia sẻ trên mạng xã hội, trong đó một người phụ nữ tự xưng là khách hàng tên H. cho biết đã đặt mua sản phẩm giảm cân từ DJ Ngân 98 (tên thật Võ Thị Ngọc Ngân). Sau khi sử dụng, H. đem sản phẩm đi kiểm nghiệm và phát hiện chứa Sibutramine, hoạt chất từng bị Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) cấm lưu hành do gây tác dụng phụ nghiêm trọng như rối loạn tâm thần, huyết áp cao và ảnh hưởng tim mạch.
Ngay sau đó, đoạn clip lan truyền mạnh trên các nền tảng xã hội, thu hút hàng trăm nghìn lượt xem và bình luận. Trong clip, H. khẳng định sản phẩm được đóng gói dưới tên Ngân 98 và chất vấn về độ an toàn của loại thuốc này.
Tuy nhiên, phía DJ Ngân 98 đã lập tức phủ nhận, cho rằng sự việc bị thêu dệt và sản phẩm bị tố cáo không do cô cung cấp. Cô cũng cho biết người đứng sau sự việc là nhân viên của một thương hiệu mỹ phẩm khác đang cạnh tranh với mình trên thị trường. Cụ thể, Ngân 98 đã đến tận Cần Thơ để đối chất trực tiếp, cho rằng đây là hành động dàn dựng nhằm bôi nhọ danh tiếng.
Sản phẩm giảm cân mà Ngân 98 từng quảng bá gồm SUPER DETOX X3, X1000 và mới nhất là X7 Plus – hiện là sản phẩm duy nhất còn được rao bán trên các kênh thương mại điện tử có gắn thương hiệu của cô. Theo mô tả, X7 Plus có thành phần chiết xuất từ các thảo dược như nấm linh chi, lá sen, quả bứa, kim ngân hoa, phục linh và sơn trà – những nguyên liệu thường được sử dụng trong các bài thuốc Đông y hỗ trợ tiêu hóa, giảm béo.
Tuy nhiên, cho đến nay, không có công bố chính thức nào từ cơ quan chức năng xác nhận hiệu quả và độ an toàn của sản phẩm này. Bởi vậy, việc phát hiện chất Sibutramine nếu có sẽ là vấn đề nghiêm trọng, đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của người nổi tiếng trong việc quảng bá các sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng.
Đại diện Sở An toàn thực phẩm TP.HCM xác nhận đã tiếp nhận phản ánh và đang tiến hành lấy mẫu kiểm tra theo quy trình. Nếu kết quả cho thấy vi phạm, đơn vị sẽ công bố rộng rãi và xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Không chỉ là mâu thuẫn giữa các cá nhân có ảnh hưởng trên mạng xã hội, câu chuyện lần này cho thấy sự cần thiết của việc kiểm soát các sản phẩm chức năng được bán qua hình thức livestream, mạng xã hội và các kênh trực tuyến – nơi nhiều người tiêu dùng còn đặt niềm tin dựa trên sự nổi tiếng thay vì kiểm chứng khoa học.
