Theo thông tin từ Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines, từ ngày 5-8, hành khách trên các chuyến bay quốc tế có thể trải nghiệm dịch vụ Internet trên không thông qua hệ thống kết nối không dây được lắp đặt sẵn trên máy bay.
Vietnam Airlines cung cấp ba gói truy cập, bao gồm:
Gói nhắn tin (5 USD): cho phép nhắn tin không giới hạn qua các ứng dụng như Zalo, Viber, WhatsApp.
Gói lướt web 1 giờ (10 USD): truy cập Internet với thời lượng giới hạn trong 60 phút.
Gói không giới hạn (20 USD): truy cập mạng suốt chuyến bay, không giới hạn thời gian hay dữ liệu.
Hành khách có thể dễ dàng kết nối qua thiết bị di động cá nhân bằng cách truy cập vào cổng Wi-Fi của máy bay và lựa chọn gói phù hợp để thanh toán và sử dụng.
Trong giai đoạn thử nghiệm, hãng triển khai ưu đãi cho khách hàng hạng thương gia với gói truy cập không giới hạn miễn phí toàn hành trình.
Bên cạnh đó, toàn bộ hành khách trên các chặng bay quốc tế và nội địa đều được tặng 15 phút nhắn tin miễn phí khi kết nối qua các nền tảng nhắn tin phổ biến.
Đại diện Vietnam Airlines cho biết đây là chiến lược nhằm giới thiệu công nghệ mới đồng thời tạo điều kiện để hành khách làm quen, sử dụng và đánh giá chất lượng dịch vụ trước khi hãng triển khai rộng rãi.
Kết nối vệ tinh, tốc độ ổn định trên không
Dịch vụ Internet trên máy bay của Vietnam Airlines được phối hợp triển khai cùng Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và kết nối tới hệ thống vệ tinh Viasat của Mỹ.
Theo hãng, hạ tầng kỹ thuật này đảm bảo kết nối mạng ổn định trong suốt chuyến bay, phục vụ nhu cầu cơ bản như lướt web, gửi nhận email, nhắn tin… ngay cả khi máy bay đang ở độ cao hành trình.
Vietnam Airlines cho biết, từ nay đến hết tháng 12, dịch vụ sẽ được triển khai trên các máy bay Airbus A350 đã được lắp đặt hệ thống kết nối.
Đối với các chuyến bay nội địa, hệ thống thanh toán vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Hãng sẽ triển khai đồng bộ khi quy trình kỹ thuật và thanh toán được chuẩn hóa tại thị trường trong nước.
Song song đó, hãng đang hợp tác với các đối tác để mở rộng hình thức thanh toán, đa dạng hóa gói truy cập nhằm phục vụ nhiều nhóm hành khách khác nhau, từ người dùng phổ thông đến doanh nhân thường xuyên di chuyển.
