Tối 30/6, hãng phụ kiện công nghệ Anker Innovations tiếp tục phát đi thông cáo về việc thu hồi thêm 5 mẫu sạc dự phòng đang được tiêu thụ trên thị trường toàn cầu. Đây là động thái nối tiếp chuỗi sự kiện liên quan đến nguy cơ cháy nổ của dòng pin lithium-ion mà hãng đang sử dụng trong một số thiết bị của mình.
Theo đó, các model bị ảnh hưởng lần này gồm: Anker Power Bank A1257, Anker Power Bank A1647, Anker MagGo A1652, Anker Zolo Power Bank A1681, Anker Zolo Power Bank A1689.
Toàn bộ những sản phẩm này được cảnh báo có thể phát sinh sự cố quá nhiệt, chảy chất điện ly, phát khói hoặc thậm chí gây cháy nổ trong điều kiện sử dụng khắc nghiệt. Đây không phải lần đầu Anker phải thu hồi thiết bị do lỗi pin. Trước đó, mẫu PowerCore A1263 từng được thu hồi với cảnh báo tương tự, khởi nguồn từ sự cố liên quan đến nhà cung ứng pin.
Điểm chung giữa các sự cố này chính là nguồn gốc lỗi đến từ Amprius Technologies – đơn vị cung cấp cell pin lithium-ion cho Anker. Trong quá trình kiểm tra nội bộ, hãng phát hiện vật liệu màng ngăn – thành phần đóng vai trò tách cực âm và dương của pin đã bị thay đổi trái phép mà không qua phê duyệt kỹ thuật. Chính sự thay đổi này đã làm suy giảm khả năng cách điện của pin, từ đó tiềm ẩn nguy cơ đoản mạch và cháy nổ.
Cơ quan quản lý tại Trung Quốc sau đó cũng vào cuộc và đã thu hồi chứng nhận 3C với nhiều mẫu sản phẩm dùng pin Amprius, bao gồm cả các thương hiệu nổi tiếng như Romoss, Ugreen và Baseus.
Tại Việt Nam, Anker đã ban hành chính sách thu hồi tự nguyện, yêu cầu người tiêu dùng tạm ngưng sử dụng các sản phẩm thuộc diện ảnh hưởng.
Cụ thể, các model nằm trong diện thu hồi gồm:
A1257 (dung lượng 10.000mAh, công suất 22,5W)
A1647 (20.000mAh, 22,5W, kèm dây USB-C)
A1681 và A1689 (cùng dung lượng 20.000mAh, công suất 30W, tích hợp cáp USB-C và Lightning)
Người dùng có thể kiểm tra mã model được in ở mặt dưới hoặc cạnh bên của sạc dự phòng. Nếu trùng khớp với danh sách công bố, khách hàng được hướng dẫn điền mẫu đơn điện tử để tiến hành quy trình đổi trả. Anker đưa ra hai phương án hỗ trợ: đổi sang sản phẩm tương đương nhưng an toàn hơn, hoặc nhận phiếu mua hàng điện tử có giá trị tương đương.
Điểm đáng chú ý trong thông báo của Anker là nhấn mạnh việc không được vứt sạc bị lỗi vào các thùng rác sinh hoạt hoặc điểm tái chế thông thường, do pin lithium-ion có thể gây cháy nếu không được xử lý đúng cách. Hãng khuyến nghị mang sản phẩm đến các trung tâm xử lý chuyên biệt có cấp phép để đảm bảo an toàn cho người dùng lẫn môi trường.
