Giữa làn sóng các KOL và người nổi tiếng tận dụng mạng xã hội để bán hàng, cái tên Chu Thanh Huyền – vợ cầu thủ Quang Hải bất ngờ trở thành tâm điểm tranh cãi. Từ đầu năm 2025 đến nay, cô nhiều lần bị cư dân mạng và người tiêu dùng chỉ trích liên quan đến hoạt động quảng cáo và bán hàng online.

Mới đây nhất, vào ngày 17/4, Cục Quản lý Dược (thuộc Bộ Y tế) xác nhận đã chuyển đơn tố cáo Chu Thanh Huyền đến Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội. Nội dung đơn được gửi bởi một công dân tên H. vào ngày 25/3, trong đó cáo buộc Huyền kinh doanh bộ mỹ phẩm OHUI PRIME xuất xứ Hàn Quốc nhưng không có nhãn phụ bằng tiếng Việt, không xuất hóa đơn khi bán hàng và có dấu hiệu trốn thuế. Các giao dịch được thực hiện chủ yếu qua fanpage cá nhân của cô.

Với các hành vi vượt ngoài phạm vi quản lý của ngành dược, Cục Quản lý Dược đã chuyển toàn bộ hồ sơ cho cơ quan chức năng địa phương để xử lý theo thẩm quyền, theo đúng quy định hiện hành.

Từ quảng cáo gây hiểu nhầm đến đơn tố cáo chính thức

Trước khi bị đơn tố cáo chính thức, vào tháng 3/2025, Chu Thanh Huyền cũng từng bị dư luận chỉ trích vì quảng cáo một sản phẩm lợi khuẩn dành cho trẻ nhỏ dưới tên gọi “sữa”. Trong đoạn livestream, cô liên tục khẳng định sản phẩm là sữa giúp tăng trưởng chiều cao, cải thiện tiêu hóa dù sản phẩm thực chất là nước lợi khuẩn lên men có chứa vitamin, khoáng chất và vi khuẩn axit lactic.

Dư luận cho rằng quảng cáo của Huyền có dấu hiệu gây nhầm lẫn với sản phẩm sữa công thức. Đến khi nhận phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng, cô mới đăng lời xin lỗi công khai, thừa nhận bản thân chưa nói rõ ràng đó chỉ là quan điểm cá nhân.

Sự việc của Chu Thanh Huyền phản ánh rõ một thực tế: khi người nổi tiếng tham gia quảng cáo, nhất là trong lĩnh vực thực phẩm và mỹ phẩm, thì mức độ ảnh hưởng không chỉ dừng lại ở lượt xem hay doanh thu. Họ dễ dàng thu hút sự chú ý, nhưng cũng dễ rơi vào tâm bão nếu thiếu sự kiểm chứng thông tin hoặc trình bày không minh bạch.

Điều đáng chú ý là các tranh cãi liên quan đến Chu Thanh Huyền đều xảy ra trong bối cảnh livestream bán hàng bùng nổ mạnh mẽ tại Việt Nam. Các KOL hiện đang đứng trước đòi hỏi lớn hơn từ công chúng về độ chính xác, trách nhiệm với sản phẩm mình đại diện.