Sáng ngày 27/2, mạng xã hội Facebook bất ngờ gặp sự cố nghiêm trọng trên phiên bản web, khiến nhiều người dùng trên toàn cầu không thể truy cập. Khi cố gắng đăng nhập vào nền tảng này, họ chỉ nhận được thông báo từ Meta:

“Xin lỗi, có gì đó không ổn. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này sớm nhất có thể.”

Vấn đề nhanh chóng thu hút sự chú ý, với hàng chục nghìn báo cáo lỗi xuất hiện trên chuyên trang DownDetector. Theo thống kê, hơn 86% lượt báo lỗi liên quan đến bản web, trong khi ứng dụng Facebook trên di động vẫn hoạt động bình thường.

Sự cố kéo dài khoảng 20 phút, sau đó người dùng đã có thể truy cập lại như bình thường. Tuy nhiên, tính đến thời điểm này, Meta vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân của lỗi này.

Sự cố Facebook lan rộng trên toàn cầu

Theo dữ liệu từ DownDetector, sự cố bắt đầu được ghi nhận vào khoảng 9h30 sáng (giờ Hà Nội), với hơn 15.000 lượt báo lỗi chỉ trong thời gian ngắn. Người dùng từ nhiều quốc gia đã phản hồi về tình trạng không thể truy cập trên bản trình duyệt web.

Một số bình luận trên mạng xã hội cũng cho thấy tình trạng gián đoạn không đồng đều, khi một số người gặp lỗi hoàn toàn, trong khi số khác có thể sử dụng Facebook trên di động nhưng không thể đăng nhập trên trình duyệt máy tính. Messenger, Instagram, Threads và các nền tảng khác của Meta không bị ảnh hưởng.

Mặc dù lỗi này chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, nhưng nó vẫn gây ra không ít bất tiện, đặc biệt là đối với những tài khoản sử dụng Facebook để làm việc, quản lý fanpage hoặc bán hàng online.

Facebook ít lỗi hơn trong thời gian gần đây nhưng vẫn chưa ổn định

So với những năm trước, Facebook hiện tại ít gặp sự cố diện rộng hơn. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nền tảng này đã hoàn toàn ổn định.

Trước đó, Facebook từng vướng vào nhiều lỗi hiển thị bảng tin, gây rắc rối trong việc chuyển đổi từ Feed sang Home, cũng như cập nhật tính năng bảo mật đầu cuối trên Messenger khiến một số tài khoản bị khóa quyền truy cập.

Dù vậy, Facebook vẫn duy trì vị thế là mạng xã hội lớn nhất thế giới, với hơn 3 tỷ người dùng hàng tháng. Các tính năng như Reels đang dần trở thành đối trọng với TikTok, trong khi Meta tiếp tục tinh chỉnh chính sách kiểm duyệt nội dung nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin toàn cầu.

Dù sự cố đã được khắc phục, nhưng nó vẫn đặt ra câu hỏi về tính ổn định của nền tảng này, đặc biệt khi Facebook đang tập trung vào nhiều tính năng mới thay vì tối ưu hóa hệ thống cốt lõi.