Trong suốt thời gian dài, sản phẩm Hanayuki Sunscreen Body được quảng bá rộng rãi bởi Đoàn Di Băng, một nhân vật có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, với những lời có cánh như “chống nắng cực mạnh”, “vừa makeup vừa dưỡng da”. Tuy nhiên, chỉ số SPF thực tế qua kiểm nghiệm chỉ đạt 2,4 thấp gần 21 lần so với con số in trên vỏ hộp. Thông tin này không chỉ khiến người tiêu dùng hoang mang mà còn đặt dấu hỏi lớn về trách nhiệm của những người có ảnh hưởng khi tham gia quảng bá sản phẩm.

Lợi nhuận khổng lồ từ một lô hàng gây tranh cãi

Theo điều tra, Công ty Cổ phần Nhà máy y tế EBC Đồng Nai sản xuất lô hàng gồm 1.652 tuýp kem chống nắng, bán cho VB Group với giá 99.000 đồng/tuýp. Tuy nhiên, giá niêm yết trên thị trường dao động từ 235.000 đến 240.000 đồng. Ước tính doanh thu của toàn bộ lô hàng rơi vào khoảng 388 đến 396,5 triệu đồng tức lợi nhuận gộp khoảng 225 đến 233 triệu đồng trước khi trừ các chi phí khác. Những con số này khiến dư luận không khỏi đặt nghi vấn về mục tiêu thực sự của việc kinh doanh: chất lượng hay lợi nhuận của công ty Đoàn Di Băng ?

Không thể phủ nhận sự lan tỏa mạnh mẽ của các KOLs trên thị trường mỹ phẩm. Tuy nhiên, khi sự thật bị phơi bày, nhiều người bắt đầu đặt câu hỏi về tính xác thực trong những lời khen có cánh. Trong trường hợp này, Hanayuki Sunscreen Body đã trở thành minh chứng rõ rệt cho khoảng cách giữa quảng cáo và chất lượng thực tế đặc biệt khi sản phẩm bị phát hiện không có khả năng bảo vệ da dưới ánh nắng, trong khi lại được tung hô là “chống nắng cả nửa ngày”.

Lan rộng nghi vấn về chuỗi sản phẩm cùng hệ thống

Không dừng lại ở một mặt hàng, ba sản phẩm khác của hệ thống VB Group và EBC Đồng Nai cũng bị đình chỉ lưu hành và thu hồi gồm: dầu gội Hanayuki Shampoo, dầu xả Hanayuki Conditioner và mặt nạ G-Thera Amino Anti-Wrinkle Mask. Điều này cho thấy vụ việc không còn là một sai sót đơn lẻ mà có dấu hiệu của một chuỗi sản xuất  kinh doanh hàng kém chất lượng có tổ chức.

Vụ việc khiến cộng đồng làm đẹp, đặc biệt là người tiêu dùng trẻ tuổi, không khỏi hụt hẫng. Trong thời đại mà quảng cáo trên mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong hành vi tiêu dùng, câu chuyện kem chống nắng Hanayuki như một lời nhắc nhở rằng niềm tin rất dễ bị đánh đổi khi thị trường thiếu đi sự kiểm soát chặt chẽ. Cũng từ đây, không ít người đặt câu hỏi: liệu trách nhiệm của những người nổi tiếng trong các chiến dịch quảng cáo nên được giới hạn ở đâu?