Sau thời gian dài chờ đợi, tuyến metro số 1 đã chính thức hoạt động, mở ra kỷ nguyên mới cho giao thông đô thị tại TPHCM. Chỉ trong 7 ngày đầu tiên, tuyến metro đã đón hơn 707.000 lượt khách, vượt xa kỳ vọng ban đầu. Đặc biệt, ngày 28/12 ghi nhận kỷ lục hơn 175.000 lượt người, biến metro thành một trải nghiệm “phải thử” cho cả người dân địa phương và du khách.
Không chỉ thu hút người dân Sài Gòn, metro số 1 còn trở thành điểm đến hấp dẫn đối với cư dân từ các tỉnh thành lân cận. Những câu chuyện trải nghiệm chân thực như của cô Huyền từ Vĩnh Long, đã minh chứng cho sức hút của tuyến metro. “Tàu chạy êm ru, view đẹp miễn chê. Lần đầu tiên tôi thấy một phương tiện công cộng mà xịn như khách sạn 5 sao”, cô Huyền chia sẻ với niềm phấn khích.
Tuyến metro hiện vận hành 9 đoàn tàu với tần suất 8-12 phút/chuyến, phục vụ hành khách từ 5h sáng đến 22h đêm. Với thiết kế hiện đại, ga tàu sạch sẽ, không gian thoáng đãng, metro số 1 không chỉ là phương tiện di chuyển mà còn là nơi lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ cho hành khách.
Bên cạnh những thành tựu, tuyến metro số 1 vẫn đối mặt với một số hạn chế, như tình trạng đông đúc tại ga Bến Thành và hành vi xả rác, ăn uống trên tàu. Những điều này không chỉ ảnh hưởng đến vệ sinh mà còn làm giảm trải nghiệm của hành khách khác.
Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 đang nỗ lực cải thiện bằng cách khuyến khích ý thức giữ gìn môi trường của người dân, đồng thời linh hoạt điều chỉnh lịch trình tàu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại.