Theo cảnh báo, hình thức mạo danh chương trình ưu đãi là thủ đoạn phổ biến nhất. Đối tượng thường giả danh nhân viên ngân hàng, các sàn thương mại điện tử hoặc thương hiệu quen thuộc để gửi tin nhắn, gọi điện thông báo trúng thưởng hay nhận quà tặng. Người dùng sau đó được yêu cầu truy cập vào đường link giả mạo. Chỉ một thao tác đăng nhập, toàn bộ dữ liệu cá nhân, mật khẩu, mã OTP có thể bị chiếm đoạt, thậm chí thiết bị điện thoại bị kiểm soát từ xa.

Một hình thức khác là giả danh nhân viên giao hàng. Các đối tượng gọi điện, yêu cầu khách chuyển khoản trước để nhận hàng hoặc gửi đường link “hủy đăng ký”. Thực chất, những đường dẫn này được thiết kế giống hệt giao diện ngân hàng, khiến nạn nhân vô tình chuyển tiền vào tài khoản của kẻ lừa đảo. Hệ quả là không chỉ mất tiền, người dùng còn có nguy cơ bị khai thác thêm thông tin cá nhân.

Khuyến nghị từ ngân hàng

Trước thực trạng trên, ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt lưu ý trong dịp lễ:

Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai.

Không truy cập các liên kết lạ từ tin nhắn SMS, email hoặc ứng dụng nhắn tin.

Chỉ cài đặt ứng dụng ngân hàng qua kho chính thức như Google Play và App Store.

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, nên khóa ngay dịch vụ ngân hàng trực tuyến và liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

Các chuyên gia an ninh mạng nhấn mạnh, trong bối cảnh công nghệ số phát triển, sự cảnh giác của người dùng chính là yếu tố then chốt để ngăn chặn nguy cơ trở thành nạn nhân của những kịch bản lừa đảo ngày càng tinh vi.