Theo The Verge, OpenAI dự kiến triển khai phiên bản ChatGPT có nội dung “người lớn” vào tháng 12, trùng thời điểm ra mắt hệ thống xác minh độ tuổi toàn diện. Điều này cho phép người dùng trưởng thành có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện mang tính riêng tư, nhạy cảm hoặc cảm xúc sâu hơn, vốn từng bị giới hạn trong các phiên bản trước.

Trong bài đăng trên nền tảng X ngày 15/10, Tổng giám đốc điều hành Sam Altman cho biết OpenAI sẽ “đối xử với người lớn như người lớn” bằng việc cho phép nhiều loại nội dung phong phú hơn, bao gồm các cuộc trò chuyện mang tính tình cảm hoặc khiêu gợi, song chỉ dành cho người dùng đã được xác minh độ tuổi.

Cùng với kế hoạch mở rộng nội dung, OpenAI cũng cho phép các nhà phát triển tạo ứng dụng ChatGPT “trưởng thành” dựa trên hệ thống kiểm soát và xác minh độ tuổi. Động thái này cho thấy công ty đang theo đuổi xu hướng “AI đồng hành”, nơi trí tuệ nhân tạo không chỉ là công cụ trả lời câu hỏi, mà còn trở thành người bạn tâm giao, có thể chia sẻ và thấu hiểu cảm xúc con người.

Trước đó, công ty xAI của Elon Musk cũng đã phát triển các “người bạn đồng hành ảo” với khả năng tán tỉnh, được hiển thị dưới dạng nhân vật anime 3D trong ứng dụng Grok. Sự xuất hiện của ChatGPT 18+ được cho là sẽ thúc đẩy cạnh tranh trong lĩnh vực này, đồng thời mở ra hướng tiếp cận mới cho công nghệ AI tương tác.

Bên cạnh việc mở rộng nội dung, OpenAI thông báo sẽ ra mắt một phiên bản ChatGPT mới “giống những gì người dùng yêu thích ở GPT-4o”. Trước đó, công ty từng đưa GPT-5 trở thành mô hình mặc định, song nhanh chóng phải hoàn nguyên sau khi nhận được phản hồi rằng phiên bản này “thiếu tự nhiên và ít cá nhân hóa hơn”.

Sam Altman thừa nhận, việc ChatGPT được thiết kế quá thận trọng trong thời gian đầu nhằm bảo đảm an toàn tâm lý cho người dùng đã khiến công cụ trở nên “ít thú vị” với một bộ phận người dùng không gặp vấn đề sức khỏe tinh thần. Vì vậy, OpenAI đang hướng đến việc cân bằng giữa tính an toàn và trải nghiệm tự nhiên, giúp ChatGPT linh hoạt hơn trong giao tiếp.

Tăng cường cơ chế bảo vệ sức khỏe tâm thần người dùng

Cùng thời điểm, OpenAI công bố thành lập “Hội đồng về Hạnh phúc và AI” gồm tám chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu sức khỏe tinh thần và tác động của công nghệ. Hội đồng có nhiệm vụ tư vấn chính sách cho công ty khi xử lý các tình huống nhạy cảm liên quan đến người dùng.

Tuy nhiên, theo trang Ars Technica, hội đồng này không bao gồm các chuyên gia phòng chống tự tử – nhóm từng đề xuất OpenAI tăng cường cơ chế bảo vệ người dùng có ý định tự gây hại.

Altman cho biết, với các công cụ phát hiện sớm tình trạng khủng hoảng tinh thần được triển khai gần đây, OpenAI đã giảm thiểu đáng kể rủi ro về sức khỏe tâm thần. Điều này tạo tiền đề để công ty xem xét nới lỏng một số hạn chế, đồng thời đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn khi cho phép ChatGPT tiếp cận nhóm nội dung nhạy cảm hơn.