Năm 2024, thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam tiếp tục ghi nhận bước tiến mạnh mẽ khi người dùng dần chuyển sang các hình thức thanh toán hiện đại hơn như QR Code và NFC. Theo báo cáo từ nền tảng thanh toán Payoo, thanh toán QR đang đạt tốc độ tăng trưởng trung bình 8-10% mỗi tháng và dần mở rộng sang các lĩnh vực như điện máy, trang sức, nội thất và cả đầu tư tài chính.
Trong khi trước đây QR chỉ được sử dụng cho các giao dịch giá trị nhỏ như mua sắm tại cửa hàng tiện lợi hoặc trả tiền bữa ăn, giờ đây hình thức này đã chứng tỏ sự linh hoạt khi được áp dụng cho các giao dịch có giá trị cao. Thống kê từ Payoo cho thấy, giá trị giao dịch trung bình của thanh toán QR tăng 20% so với năm 2023.
Bên cạnh đó, công nghệ thanh toán không tiếp xúc NFC cũng đang có sự tăng trưởng đáng kể. Theo Payoo, thanh toán qua NFC ghi nhận mức tăng trung bình 6% mỗi tháng, trong khi hình thức quẹt thẻ truyền thống giảm từ 2-3%. Đặc biệt, Apple Pay trở thành một trong những xu hướng dẫn đầu khi có tốc độ tăng trưởng ấn tượng hơn 15% mỗi tháng. Trước xu hướng này, nhiều ngân hàng đã tích cực đẩy mạnh triển khai Apple Pay để tạo lợi thế cạnh tranh.
Nhìn lại bức tranh kinh tế năm 2024, người Việt Nam đang có sự chuyển đổi trong hành vi chi tiêu. Payoo chia nền kinh tế tiêu dùng thành ba nhóm chính:
Nhóm tăng trưởng mạnh: Các ngành hàng như thời trang, thiết bị sức khỏe, thể thao và giáo dục đều ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng khoảng 25% so với bình quân chung.
Nhóm tăng trưởng tương đương: Các dịch vụ như ăn uống, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp duy trì sự ổn định. Đặc biệt, doanh thu từ đặt hàng và thanh toán online trong lĩnh vực F&B tăng đều đặn trên 10% mỗi tháng.
Nhóm giảm nhẹ: Các mặt hàng công nghệ như điện máy, điện thoại ghi nhận mức tăng thấp hơn, khoảng 20% so với bình quân chung. Ngay cả những đợt ưu đãi lớn như Black Friday, sức mua công nghệ chỉ tăng 23% so với ngày thường.
Xu hướng này phản ánh rõ sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của người Việt. Các doanh nghiệp cần nắm bắt nhu cầu này để có chiến lược phù hợp, tận dụng cơ hội từ xu hướng thanh toán không tiền mặt và sự chuyển đổi số trong ngành bán lẻ.