Trong thử thách mới thuộc chương trình truyền hình thực tế Tân binh toàn năng, các thí sinh phải thực hiện một video diễn xuất ngắn. Điểm số được tính dựa trên lượt tương tác trong vòng 48 giờ kể từ khi video được đăng tải. Đây là hình thức đánh giá từng được cho là minh bạch, khi để cộng đồng trực tiếp tham gia vào việc lựa chọn. Tuy nhiên, hệ thống này cũng dễ bị tác động bởi hành vi can thiệp kỹ thuật, thường gọi là buff tương tác.
Cụ thể, ngay sau khi thử thách bắt đầu, đội do ca sĩ Soobin Hoàng Sơn dẫn dắt đã nhanh chóng dẫn đầu với khoảng cách rõ rệt so với các đội còn lại. Thế nhưng, chỉ sau vài giờ, lượt tương tác từ đội của Tóc Tiên bất ngờ gia tăng chóng mặt, rút ngắn khoảng cách và vươn lên mạnh mẽ. Sự bất thường này lập tức tạo ra nghi vấn từ phía khán giả về khả năng có hành vi gian lận tương tác từ người hâm mộ đội nữ ca sĩ.
Ê-kíp sản xuất chương trình sau đó đã chính thức đưa ra khuyến cáo trên trang fanpage: “Xin mọi người đừng buff tương tác, sẽ ảnh hưởng đến page về lâu dài”. Dù không nhắm cụ thể vào đội thi nào, tuyên bố này được nhiều người xem là một hình thức thừa nhận rằng có dấu hiệu bất thường về mặt số liệu trong quá trình bình chọn.
Giữa làn sóng tranh cãi, Tóc Tiên – một trong ba nhà sản xuất của chương trình đăng tải trạng thái mang tính kêu gọi: “Nhẹ nhàng dịu dàng với nhau đi mà. Cuối cùng thì 30 tbc đều là một mà”. Tuy nhiên, cách thể hiện này lại không nhận được sự đồng thuận tuyệt đối. Trái lại, không ít khán giả cho rằng phát ngôn của nữ ca sĩ thiếu sự đối diện trực tiếp với vấn đề, khi không đề cập cụ thể đến việc đội mình có thể đã hưởng lợi từ hành vi không minh bạch.
Nhiều ý kiến trên mạng xã hội chỉ ra sự không nhất quán trong cách Tóc Tiên xử lý tình huống. Một bình luận được nhiều lượt thích viết: “Khi các đội khác bị chỉ trích, không thấy ai lên tiếng kêu gọi nhẹ nhàng. Đến khi đội mình gặp phản ứng, lại nói về sự đoàn kết của cả chương trình”. Một số khác còn cho rằng Tóc Tiên đang “trốn tránh trách nhiệm”, đặc biệt khi phản hồi một cách ngắn gọn bằng từ “Ừ” dưới một bình luận phân tích nghi vấn buff ảo.
Tuy vậy, cũng có những khán giả bảo vệ quan điểm của Tóc Tiên, cho rằng trong bối cảnh chương trình có nhiều thí sinh trẻ và áp lực từ dư luận đang ngày một lớn, việc giữ bình tĩnh và kêu gọi sự ôn hòa là cần thiết. Theo họ, nữ ca sĩ không nhất thiết phải thừa nhận hay phủ nhận điều gì khi chưa có kết luận chính thức từ ban tổ chức.
Việc một nghệ sĩ giữ vai trò mentor và đồng thời là nhà sản xuất chương trình cũng đặt họ vào vị trí đầy nhạy cảm. Mọi động thái, dù nhỏ, đều dễ bị diễn giải theo nhiều chiều hướng khác nhau. Trường hợp của Tóc Tiên cũng không nằm ngoài quy luật đó. Trong thời đại số, nơi tương tác được xem như đơn vị đo uy tín, sự minh bạch ngày càng trở thành yếu tố sống còn không chỉ với thí sinh mà cả với những người làm nghề đứng sau.
