8h sáng ngày 12/3, trên con phố Trần Phú (TP Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên), tài xế Phan Phú Cường (sinh năm 1998) đang chuẩn bị bật ứng dụng gọi xe như thường lệ. Một cụ bà bước đến, nhẹ nhàng gõ cửa, mong được anh chở đi bệnh viện. Không chút do dự, Cường vui vẻ đồng ý, dù đây không phải là cuốc xe đặt qua app như thường ngày.
Chặng đường đến bệnh viện mắt chỉ dài hơn 1km nhưng đủ để mở ra một câu chuyện khiến nhiều người lặng đi. Cụ bà tâm sự mình có 7 người con ruột, tính cả dâu rể là 14 người. Thế nhưng, hôm nay cụ phải tự mình đi khám vì “các con bận”. Giọng bà nhỏ nhưng thấm vào lòng người. Nghe đến đây, Cường không khỏi xót xa.
Khi đến nơi, anh quyết định miễn phí chuyến xe, dù cụ bà nhất mực muốn trả tiền. Trước sự tử tế ấy, bà liên tục nói lời cảm ơn, thậm chí còn hứa sẽ “nhớ suốt đời”. Hình ảnh cụ bà tóc bạc với đôi mắt hiền từ và người tài xế trẻ tuổi ân cần đã chạm đến trái tim của nhiều người khi đoạn video được đăng tải trên mạng xã hội.
Chỉ sau thời gian ngắn, video của Phú Cường đã thu hút hàng nghìn lượt xem và bình luận. Nhiều người bày tỏ sự xúc động trước lòng tốt của anh:“Tài xế ấm áp quá! Thương bà cụ…”, “Bà có đến 14 người con mà vẫn phải đi viện một mình, nghe mà chạnh lòng.”
Tuy nhiên, bên cạnh sự ngưỡng mộ, cũng có những ý kiến trái chiều xoay quanh câu chuyện của cụ bà: “Đôi khi không phải con cái vô tâm, mà nhiều cụ lớn tuổi thích tự đi viện rồi lại trách con cái không quan tâm.”, “Không biết nội tình ra sao, nhưng chia sẻ chuyện riêng của khách lên mạng có vi phạm quyền riêng tư không?”
Không ít người đặt câu hỏi về việc quay video mà không che mặt khách hàng, đồng thời tranh luận về cách nhìn nhận câu chuyện gia đình của bà cụ. Tuy vậy, với Phú Cường, anh chỉ muốn lan tỏa một khoảnh khắc đáng nhớ trên hành trình chạy xe của mình.
