Thông tin về sản phẩm dinh dưỡng Nestlé Milo gần đây thu hút sự chú ý khi trên bao bì có in nội dung: “Nay đã được chứng minh khoa học bền bỉ hơn. Được thử nghiệm lâm sàng bởi Viện Dinh dưỡng”. Mặc dù đây là một câu giới thiệu thường thấy trong lĩnh vực tiếp thị thực phẩm, song việc dẫn tên một cơ quan nghiên cứu công lập trực thuộc Bộ Y tế như Viện Dinh dưỡng Quốc gia đã làm dấy lên lo ngại về tính chính xác và phù hợp với quy định pháp luật.
Theo thông tin từ Cục An toàn Thực phẩm, thời gian qua, cơ quan này nhận được phản ánh về nội dung quảng cáo có dấu hiệu gây hiểu lầm liên quan đến tính khoa học của sản phẩm Nestlé Milo. Trước phản ánh này, ngày 16/5, Cục đã phát hành công văn số 1030/ATTP-NĐTT gửi Sở Y tế Đồng Nai nơi liên quan đến hoạt động sản xuất và phân phối sản phẩm yêu cầu kiểm tra và xác minh cụ thể thông tin quảng cáo.
Đồng thời, Cục cũng gửi công văn số 1031/ATTP-NĐTT đến Viện Dinh dưỡng Quốc gia, đề nghị đơn vị này khẩn trương rà soát, kiểm tra lại nội dung truyền thông liên quan nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật. Trong đó, đáng chú ý là khoản 2 Điều 27 Nghị định 15/2018/NĐ-CP văn bản quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn thực phẩm đã nêu rõ những yêu cầu đối với hoạt động quảng cáo thực phẩm chức năng và bổ sung.
Không dừng lại ở đó, chỉ đạo của Cục cũng căn cứ vào Chỉ thị 17/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 9/5/2017, trong đó nhấn mạnh việc tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước đối với hoạt động quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo liên quan đến sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.
Câu hỏi được đặt ra là liệu nội dung “được thử nghiệm lâm sàng” xuất hiện trên bao bì sản phẩm đã được kiểm chứng, phê duyệt theo quy trình nào, và mức độ chính xác của thông tin này ra sao? Bởi lẽ, trong lĩnh vực khoa học y tế, thử nghiệm lâm sàng không chỉ là một thuật ngữ tiếp thị mà còn là một quy trình nghiên cứu nghiêm ngặt, đòi hỏi sự kiểm định, đánh giá, công bố kết quả minh bạch và được thẩm định bởi hội đồng chuyên môn.
Bên cạnh đó, theo các chuyên gia dinh dưỡng, việc đưa các cụm từ như “chứng minh khoa học”, “thử nghiệm lâm sàng” vào nội dung quảng cáo nếu không kèm theo tài liệu xác thực rất dễ khiến người tiêu dùng hiểu lầm về công dụng, thậm chí tạo ra kỳ vọng không thực tế đối với sản phẩm. Việc gắn tên một tổ chức nhà nước vào nội dung thương mại cũng cần có sự đồng thuận rõ ràng từ đơn vị sở hữu, đồng thời được quản lý chặt chẽ để tránh gây ảnh hưởng đến uy tín tổ chức.
Hiện tại, phía Nestlé Việt Nam chưa có phát ngôn chính thức về vụ việc. Tuy nhiên, sự việc đã đặt ra yêu cầu siết chặt hơn nữa hoạt động quảng cáo các sản phẩm dinh dưỡng, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tính minh bạch và căn cứ khoa học của các tuyên bố thương mại.
